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第54章 钢板厂又生风波(1 / 2)


第54章 钢板厂又生风波

在客户关系维护里,有句话叫相对维护,也就是高层的领导对接好客户高层领导的工作,执行层面的工作就需要执行层面去进行维护。

老话说阎王好惹小鬼难缠,上面关系维护的再好,下面如果说出来不行那也是失败的,这也是王总以前教过的,把下面的站长、调度、包括过磅员都要关系到位,经常吃吃饭喝喝酒唱唱歌花不了多少费用,但关键时候能起到作用,所以刘永福执行力不错,把这些关系都处的不错。

来到李站长这里喝了一会茶,聊了一下最近的用气情况,还有送货驾驶员的表现,到了饭点叫上一个副站长一起带着老康就在附近小菜馆吃了个便饭。

吃完回到站上让气站这边对驾驶员多多关照,然后刘永福就离开气站开车回了基地办公室了。

回来以后虽然心里对陈总调整计划的事也有些意见,但没直接去找陈总问计划调整的问题,心里想着要学会虚伪一点,不能把情绪都带在脸上,这事以后再说也可以。

正当想问题的时候小张忽然打了电话过来,一般情况小张打电话都是有车要抢修,所以刘永福马上就接了起来问道:“小张,出什么问题了?”

小张那边是边收拾东西边打的电话,有点火急火燎的说道:“刘经理,那个老廖的车陷车了,让我马上去救援。”

这老廖的车不是在钢板厂吗?那边也不能陷车呀,刘永福听完有些纳闷接着问道:“什么个情况,他不是去钢板厂了吗?怎么陷的?”

小张嘟囔了一句什么说道:“具体情况我也不知道,好像还和厂里吵起来了,我马上就过去过来看看。”

刘永福一听和客户吵起来了,这事就不能是小事了,于是赶紧安排道:“小张,钢板厂倒车的路线上我有竹竿做标识应该不会出大问题,你过来接着我一起去看看。”

小张答应一声就挂掉了电话。

收拾了一下办公桌上文件,这时候刘永福觉得有必要和陈总沟通一下,就来到了陈总的办公室。

刘永福推门进来还没说话呢,陈意这边就霹雳扒拉的说道:“你来的正好,我刚想去找你呢,老廖的车陷了需要救援,钢板厂这个业务是怎么接的,这个厂里压根就不符合送货条件,这老驾驶员去都陷了,你把公司的安全放在什么位置上了?”

刘永福脸一下子就沉了下去,本来就是他瞎安排出了问题先把责任推出去,好不容易压下去的火气又上来了,马上一本正经的说道:“这个客户一直安排老康去送没出过问题,第一车我亲自去的,也是我亲自倒进去的,在每个打方向的关键地方我都插了竹竿,就是狗熊他姐姐去按照标识也能倒进去,这说明老廖还不符合公司标准,回头一定要严肃处理。”

说到这里看了一眼陈总,发现并没有什么反应就接着说道:“还有这调度计划你说更改就更改,你也不和我打个招呼,是不是也违反公司流程了?现在出了问题不去想解决问题先来找我麻烦,这就是你的管理能力吗?”


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