“取完骨头，事情不就结了。难不成还回来闹事不成。”林安心奇怪的问道。鲁招娣惊奇的看着林安心，挑了挑眉，拍拍林安心的肩膀：“妹妹，你可真是活神仙。最可气的地方来了，那小伙子取了骨头，觉得喉咙不舒服。”
林安心嗤笑了一下。“能舒服才怪，吞饭团，哪百年的老古董了，这是个科学的社会，不合宜的经验，还拿出来用，越折腾戳的越深，黏膜受损越重，就算取出来了，有点疼也正常。”
“他们一家主要是心里火大，觉得明明好取的骨头，非搞那么多噱头，又是要做CT，又是可能要手术。问题的严重性立刻上升到——启民的耳鼻喉科医生不仅医术不行，人品也不行，想多做检查多挣钱。一大家子越想越来火，愣是四点多跑回来大吵了一架。当班医生解释病情有了变化，骨头的位置变成一头嵌顿，另一头游离，比较利于取出。又给他看了两家喉镜的对比图片。人家就一句话，看不懂图片，反正别家医院取出来了，你家没取出来是事实。没取出来就是没本事，根本没资格强词夺理，所有的解释都是推卸责任。”
“那有的孕妇，生的前一天孩子脐带绕颈一周，如果绕得不紧还能试着顺产，隔天变两三周，非剖不可，那是谁的责任？凡是动态事物，都有变化的可能。怎么卡的鸡骨头就成磐石了，位置动了也能不认？”
鲁招娣不禁笑出声。“这比喻好，当时应该让你去解释的。”“别介，人家在气头上，才不会听你的解释。我这身子弱，不经打，更不经骂。”“反正好多人看了当班护士传在群里的图，骨头卡的位置前后确实有了变化。这也太冤枉了！”林安心叹了口气。“现在做医生可真不容易。”
“这件事，谁都没错，就是看问题的方式不同。说白了就是一万和万一的问题。”鲁招娣一脸沉重。两人说了半天话，林安心的睡意早就淡了，忍不住好奇的问道：“什么一万和万一？”
“这是本小姐这个把月总结出来的金科玉律，今天免费给你讲解讲解。所谓一万，指的是患者的心理。很多事情不过是万分之一的可能，你们当医生的揪着这万分之一的鸡毛当令箭，你怎么就能肯定这万分之一的可能会落到我家头上？如果都检查完了，看到医生所说的万分之一根本没有实现，就会觉得前期讲给患者和家属听的可能就是套路，为了多挣两个检查费。还有等出院了，作为病友彼此交流，发现别人另样处置也没什么大碍，这时候怒意更甚。”
“对头，大多数不满都和双方知识的不对等有关，如果我不学医，让我做了一大堆检查都没问题，我心里或许也会疑惑，是不是被骗了钱。那万一呢，指什么？”
“所谓万一，是医生基于自身专科知识，对某一症状罗列出的各种可能，一一进行排查，万一是这种情况我不会漏掉这个可能和线索。本来这是最常规的考虑，昨晚，在耳鼻喉科当班医生对骨头两端嵌顿深感忧虑，决定排除刺破咽部导致大出血进而窒息的可能，提出各种检查的同时，患者考虑的是你怎么知道我就会这样，肯定是你这医生自己没本事，又想多挣钱，所以提出各种检查。”鲁招娣左手哗啦一下，右手又哗啦一下，最后无奈的摊了摊手。