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第300章 把员工当苦力?NO!(1 / 2)


第300章把员工当苦力?no!

楚成在接到齐嘉电话之后几乎是马不停蹄的赶往东州市人民医院,在最短的时间里联系上了心理咨询科主任伍国能。

令齐嘉感到意外的是,伍国能主任并没有让这五个女孩子去医院诊疗,而是亲自赶往万通公司客服部查看情况。

“楚成,这一次做得很不错!能把伍主任请上门,还真有你的!”目送伍国能带着五个女孩子去了员工休息室先问诊之后,齐嘉拍了拍楚成的肩膀,赞许道。

“心理咨询科平时也对外出诊,但想请动这位伍主任可不太容易,我也是找了点关系才搞定。”楚成并不骄傲,老老实实的解释道:“我小姨是医院的护士,通过她联系的,如果下午看诊完毕之后没有大碍,晚上还得请这位伍主任吃个饭。”

“ok,这些都是小问题,费用公司报销!那你先去联系吃饭的地儿。”

“嗯。”楚成一溜烟小跑下楼去了。

这楚成还真是有门路,在整个东州,市人民医院肯定是医术最精湛的医院没有之一,而今天来这位伍国能又是主任,可以说是精英中的精英,治疗心理疾病这块儿,如果他说自己第二,恐怕就没人敢说第一了。

心理疾病和其他疾病的诊疗过程不同,最主要就是医生和患者之间的沟通,而这需要一个安静、封闭的环境,必须一对一了解。

幸好客服部这边的员工休息室是楚佳佳当初在齐嘉的大力要求下花大价钱精装修的,隔音效果非常好,所以伍国能来了之后马上就确定在这里交谈。

在过来的路上,楚成已经把这五位小姑娘的情况大致告诉了伍国能,他听了之后觉得并无大碍,因为这些女客服本来年纪不大,加上又主要是因为工作中的压力导致心理出问题,这种并非那些什么长年累月所形成的心理疾病,所以伍国能把握还是挺足的。

每个小姑娘大约谈十多分钟,一个小时多一点的时间之后,伍国能便让小姑娘们各自返回宿舍先休息,然后才找到齐嘉和楚佳佳。

“伍主任,情况怎么样了?”见伍国能来了,楚佳佳赶紧走上前去问道。

虽然刚才楚成一再说没啥问题,但楚佳佳毕竟是客服部的主管,这事儿多少和自己平时的管理太严格有联系,出事了之后又没有第一时间给齐嘉汇报,所以责任感和内疚感的双重压力之下,她显然是最紧张的一位。

“我刚才对那五位女客服分别谈了话,对情况有一些基本了解。”伍国能摘下眼镜一边用眼镜布擦拭,一边说道:“问题不是很大,她们都没有心理疾病史、本次心理障碍形成的原因也很简单,主要就是工作压力过大,加之工作环境比较特殊,长时间接电话,还有比例不小的玩家会辱骂客服,而她们又不能还口,半个多月之后,这几位心理素质较差的客服就出现了障碍。”


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